Obtenir des leads des non-commerciaux

Une mission visant à développer la puissance commerciale de tous les acteurs non-commerciaux de l’entreprise
en contact avec la clientèle, combinant :

 Analyse des interfaces client de l’entreprise
 Définition et modélisation des moments de vérité
 Identification des opportunités « commerciales » (ventes additionnelles, génération de leads)
 Définition du plan client
 Challenge orienté leads ou vente d’un service additionnel
 Coaching des commerciaux et des managers, animation des challenges, suivi de la montée en compétence et des résultats